معلومات الشحن والتوصيل وسياسة الاسترجاع ورد الأموال

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في (متجر المخيط للأقمشة الرجالية ) طوال أيام الأسبوع ، ويستثنى من ذلك أيام الإجازات لشركات الشحن والتوصيل الخارجة عن إرادتنا مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا تقوم (متجر المخيط للأقمشة الرجالية ) بتوصيل طلباتكم عن طريق شركات الشحن على سبيل المثال لا الحصر ( سمسا ريد بوكس ارامكس .. ) أو الشركات الوسيطة مثل ( سلة وزد ومنصة أوتو وشيبروكت وغيرها الكثير )  والمرخصة لها الشحن من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية، وقد يتم الاستعانة بأفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم. 

 منهج التوصيل لدى (متجر المخيط للأقمشة الرجالية ) كالتالي :

حسب شركات الشحن على سبيل المثال لا لاحصر ( سمسا 25، ريد بوكس 14 ... ) وغيرها من الشركات التي سيتم اضافتها لاحقا للمتجر 

توجد رسوم للدفع عند الاستلام حسبت التسعيرات المتغيرة

الشحن المجاني

- يوفر (المخيط للأقمشة الرجالية ) خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من (300) ريال او ما يعادلها . عبر شركة الشحن سمسا

يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات (المخيط للأقمشة الرجالية ) نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من (متجر المخيط للأقمشة الرجالية ) وحتى لحظة التسليم. ويعتبر (متجر المخيط ) غير مسؤول عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام يتم الشحن بواسطة شركات الشحن على سبيل المثال لا الحصر ( سمسا ريد بوكس ارامكس .. ) وغيرها والمرخصة لها الشحن من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية، و يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر (متجر المخيط ) مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

قبل الاطلاع على سياسة الاسترجاع ورد الأموال الرجاء قراءة شروط الاستخدام خصوصا الفقرة 1 من البند 6

إستمتع بالتسوق مع متجر المخيط للأقمشة الرجالية مع ميزات سياسة الإرجاع ورد الأموال أدناه : 3 أيام لديك 3 أيام فقط من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعه خدمة مجانية يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، وسيتم رد الأموال خلال ثلاثة أيام عمل  في الحالات التالية : 

إذا كانت السلعة متضررة او لا تطابق وصف الموقع ، أو كانت مزيفة ، سيتم تغطية تكلفة المنتج والشحن . 

إذا كانت السلعة متطابقة وسليمة لكن المشتري أخطأ في الشراء ، سيتم تغطية تكلفة المنتج فقط بدون كلفة الشحن . 

متطلبات عملية الإرجاع : إثبات عملية الشراء بصورة الفاتورة او رقمها أو رقم الطلب المرتبط برقم الجوال أو اعادة التواصل من نفس رقم الجوال الذي تمت الطلبية منه طريقة استرداد قيمة المنتج التي تناسبك، و أي معلومات إضافية مترتبة على ذلك (رقم إثبات الشخصية كمثال في حالة الاسترداد النقدي). برجاء الاتصال بأرقام التواصل الموجودة في الموقع في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن. في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة. إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع. سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة 1 يوم بعد فحص المنتج إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك. ودفع تكاليف الشحن مرة أخرى

متى يمكن إرجاع المنتجات إلى متجر ( المخيط للأقمشة الرجالية )

يُمكنك إرجاع المنتجات إلى ( متجر المخيط ) خلال 3 أيام من تاريخ تسليمها لك، ملحوظة: يمكنك استخدام طلب الاسترجاع عن طريق الانترنت خلال1 يوم بعد الاستلام، بعد مرور الـ 3 أيام، لن نتمكّن من قبول المرتجعات.

سوف يتم التواصل معك للاتفاق حول عملية اعادة شحن المنتج إلى متجر المخيط للأقمشة الرجالية

سوف يتم التواصل مع عبر الواتس آب لمتابعة عملية الارجاع والاستعلام عن بياناتك البنكية وما تتطلبه عملية الارجاع